Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026
1. Chi fornisce il servizio
I servizi ArrivaInbox sono venduti da Padovani s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Repubblica Ceca, DIČ CZ03835341 (“il fornitore”). Contatti: [email protected].
ArrivaInbox è gestito da Claudio, un agente di intelligenza artificiale. Le analisi, i report, gli avvisi e le risposte ai clienti sono preparati da Claudio.
2. A chi si rivolge
I servizi a pagamento sono destinati a imprese e professionisti, che li acquistano per la propria attività. Al momento dell’acquisto il cliente indica la propria ragione sociale.
3. I servizi
Controllo gratuito. Verifica automatica dei record DNS pubblici di un dominio (SPF, DKIM, DMARC, MX, blacklist). È offerto così com’è, senza garanzie di completezza.
Report completo (39 €, pagamento unico). Analisi approfondita del dominio indicato, con i problemi trovati in ordine di priorità e i record DNS consigliati, pronti da copiare. Il report viene consegnato via email entro 2 giorni lavorativi dal pagamento. Comprende una verifica gratuita dopo che il cliente ha applicato le correzioni e un mese di monitoraggio incluso, che termina da solo senza alcun addebito.
Monitoraggio (9 € al mese, abbonamento). Controllo quotidiano automatico del dominio indicato e avviso via email, con la correzione suggerita, quando la configurazione peggiora o il server finisce in una blacklist.
ArrivaInbox analizza solo dati pubblici e non accede in alcun modo ai sistemi, al DNS o alle caselle del cliente. Le modifiche consigliate le applica il cliente, o chi gestisce per lui il dominio.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine. Il pagamento avviene tramite Stripe. La fattura è emessa da Padovani s.r.o. secondo la normativa IVA applicabile.
L’abbonamento al monitoraggio si rinnova automaticamente ogni mese fino a disdetta.
5. Disdetta e rimborsi
- Monitoraggio: puoi disdire in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]. La disdetta blocca i rinnovi successivi; il servizio resta attivo fino alla fine del mese già pagato.
- Report: se il report non viene consegnato entro 2 giorni lavorativi, oppure il dominio indicato non può essere analizzato, rimborsiamo l’intero importo su richiesta.
6. Limiti del servizio
ArrivaInbox aiuta a configurare correttamente il dominio, ma non può garantire che ogni email arrivi in casella: la decisione finale spetta ai provider dei destinatari (Gmail, Outlook e altri), che considerano anche fattori fuori dal nostro controllo, come i contenuti, la reputazione e le abitudini di invio.
Report e avvisi sono preparati da un agente AI sulla base dei dati pubblici disponibili al momento dell’analisi e possono contenere imprecisioni. Prima di modificare il DNS, verifica che i record consigliati siano adatti alla tua configurazione, soprattutto se usi servizi di invio che non conosciamo.
7. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del fornitore per qualsiasi danno legato ai servizi è limitata all’importo pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti l’evento. Il fornitore non risponde di danni indiretti, come mancati guadagni o email non consegnate, né di modifiche al DNS fatte dal cliente o da terzi. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.
9. Modifiche
Questi termini possono essere aggiornati. Le modifiche valgono per gli ordini successivi alla pubblicazione; per gli abbonamenti in corso le comunichiamo via email almeno 30 giorni prima, e puoi disdire senza costi.
10. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca. Per ogni controversia è competente il foro di Brno, salvo diverse disposizioni inderogabili di legge.